良值珍惜感恩每一位支持良值的游戏玩家们，我们出售的每一份产品配置了优质的产品售后保障服务，以更好保护玩家们利益以及服务玩家。

以下内容包含：店铺售后服务保障，产品说明书&产品教程获取平台，国内客服联系方式，和国内店铺&社媒互动平台。内容篇幅过大，可以先收藏后期查阅！

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良值售后服务

在良值官方旗舰店和官方授权店铺购买了产品，良值的售后政策是如何的？

  运费险  

良值旗舰店均已加入运费险服务(具体订单是否赠送运费险，以下单页为准)

  七天无理由退换  

商品：所有商品

范围：所有授权店铺

售后提供：购买商品的店铺

附注：

1. 良值旗舰店产品在不影响二次销售的前提下，享有7天无理由退换货服务。

2. 商品完好标准：商品本身及相关配件（如说明书，充电线等）的所有组件均齐全，并保证商品原有品质功能，无受损，受污，损毁等情形；

  一年质保  

商品：电子产品

范围：所有授权店铺

售后提供：良值客服中心

(有人为造成产品损坏的需要支付维修成本费用)

附注：

1. 良值旗舰店及授权店铺销售的产品均享有一年质保，超出运费险保期需要自付运费寄修；

2. 维修服务

产品购买超过一年、保修期内人为损坏/拆机、非授权店铺购买无保修服务，需付费维修，良值对维修部分延保3个月。

  官方承诺  

消费者使用良值的switch配件：转换器、Pro手柄、左右手柄、充电器等，良值保证使用安全。如因使用以上良值商品而损害消费者的Switch主机，良值全额赔偿损失。

附注：

需联系良值企业微信客服(下文良值人工客服有二维码添加)，提供SWITCH购买订单与良值商品的订单，并把商品寄至良值客户中心检测。

  温馨提示  

良值售后服务仅适用京东良值旗舰店、良值京东自营官方旗舰店、天猫良值旗舰店、及良值授权店铺购买的产品订单。

只需要玩家产品的购买日期在授权店铺合同的期限之内，即使现在不再授权给店铺，良值同样提供售后服务。温馨提示：请勿在非授权店铺购买商品，以免造成损失。

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良值产品教程

购买了良值产品，自己可以在哪里自助式获取相关产品的产品说明书和教学素材呢？

  良值官方网站  

https://www.iine.top

(拉至文章最后点击“阅读原文”跳转良值官方网站)；

  微信公众号  

关注微信公众号，点击自定义菜单栏，选择“服务”，找到相关想了解的产品服务；

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  良值人工客服  

如果自助式仍无法解答您的产品疑惑，需要专门接待的人工客服，可以添加一下的良值客服。

想了解产品/服务更多详情，可咨询良值旗舰店及授权店铺的客服们，或扫描以下图片二维码添加“良值官方企业微信客服号”。

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  良值社媒账号 

如果感兴趣了想解良值更多产品资讯及品牌故事，可以在哪些社媒账号关注了解？

良值从创立至今，总服务全球游戏玩家1000万以上，矩阵布局多家良值官方店铺及官方授权店铺，

感谢支持良值的游戏玩家们，如果感兴趣了想解良值更多产品资讯及品牌故事，

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